Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.pelniaprzestrzen.pl prowadzony jest przez Karolinę Dudziak, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Karolina Dudziak Fizjoterapia, ul. Mazurska 16, 41-503 Chorzów, NIP: 6431774459, REGON: 387323683.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień, dokonywania płatności oraz realizacji voucherów na usługi fizjoterapeutyczne.

3. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§2. Oferta sklepu

1. Sklep oferuje vouchery uprawniające do skorzystania z usług fizjoterapeutycznych świadczonych w gabinecie stacjonarnym.

2. Vouchery mogą mieć formę:

• wartościową (np. o wartości 100 zł),
• lub obejmującą konkretną usługę (np. „Terpia manualna 60 min”).

3. Każdy voucher posiada unikalny numer oraz termin ważności (domyślnie: 90 dni od daty zakupu, chyba że opis vouchera stanowi inaczej).

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

2. Klient wybiera voucher, dodaje go do koszyka, uzupełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.

3. Po zaksięgowaniu płatności, voucher zostaje wysłany w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail podany przez Klienta, nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania płatności.

§4. Płatności

1. Płatności można dokonywać za pomocą systemu szybkich płatności online, przelewu bankowego lub innych dostępnych metod.

2. Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu zaksięgowania wpłaty.

§5. Realizacja vouchera

1. Vouchery można wykorzystać wyłącznie w gabinecie stacjonarnym Karolina Dudziak Fizjoterapia przy ul. Mazurska 16, 41-503 Chorzów.

2. Aby umówić się na wizytę z wykorzystaniem vouchera, należy skontaktować się z gabinetem i podać numer vouchera.

3. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi po upływie terminu ważności.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od zakupu – o ile voucher nie został jeszcze wykorzystany.

2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@pelniaprzestrzen.pl.

3. Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia, środki zostaną zwrócone, a voucher zostanie dezaktywowany.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zakupionych voucherów należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@pelniaprzestrzen.pl.

2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Karolina Dudziak Fizjoterapia.

2. Dane Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującym prawem oraz polityką prywatności dostępną na stronie www.pelniaprzestrzen.pl.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie – obowiązujących od chwili publikacji i nie mających wpływu na zamówienia złożone wcześniej.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.